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心理醫療人員提供語音或視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談等服務,請詳讀各內容項目之知情同意書。 為了給會談者提供透明、安全、平等的心理會談環境,促進在會談前治療師與會談者之間的有效溝通,以下建立心理會談關係將要涉及的一些基本問題請會談者仔細閲讀、充分理解各條款內容,特別是免除或責任限制的條款應重點閲讀。 如有任何異議,請不要進行後續操作,請在諮詢與會談前與治療師溝通了解。 一、會談者的權利和義務1.本會談不管是語音或視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談一律接採先完成付款預約制。 2.會談者以積極的態度對待會談之專業關係,坦誠地不掩飾或偽裝,如發現會談者若因為提供不實信息,本意為騷擾而非真實對於自身問題有諮商改善之意願,治療師可隨時停止會談終止關係。 3.對會談內容嚴格保密,對有關資料妥善保管,不在會談以外談論來訪者。本會談採用符合美國心理協會對於心理專業人員提供專業服務在保護個人心理健康資料的隱私以及安全應符合健康保險隱私責任法及線上醫療之規定的精神為原則,將一切的個資做最嚴謹的保護。因此在預約系統所得知的個資都僅供治療師得知,唯預約至診所或諮商中心者則會提供給其第三方行政人員此資料做聯繫使用。我們與符合健康保險隱私責任法及線上醫療之規定的的平台合作提供語音與視訊的會談,其承諾對所有來訪者的資料,敏感的個人資訊,文件傳送以符合美國最嚴格的方式處理個人資訊安全,隱私及防止第三方內部資訊之存取。進行全程加密一對一的的語音/視訊諮詢,不錄音,不錄影。我們並非採用Line, Wechat, Whatsapp, Facetime, Skype等一般的即時通訊作為設備,在推廣期間您無須額外再負擔費用,但需要有穩定的高速網路收訊。 以下情況屬於保密例外,治療師可突破保密原則: (1)會談者出現自我傷害或傷害他人的傾向;            (2)會談者的問題涉及法律責任;            (3)治療師出於更好地幫助會談者的目的,提出個案討論或申請專業督導。僅限專業場合,同時會將會談者的個人化信息隱去。            (4)會談者有需要強制就醫或是轉介其他第三方單位如:醫院,診所,警局,社福機構等時會對您的最基本個人資料做傳遞。 4.一律採付費預約制,請在至少5日前完成付款確認預約。 二、治療師的權利和義務  1.當會談者情況超出治療師個人能力處理的範疇時,會與會談者溝通原因並在徵得來訪者同意後及時安排轉介。 2.避免雙重關係,不在會談之外與來訪者進行諮詢與諮商性質的交談。 3.治療師在發現會談者可能患有較為嚴重的精神疾病的且目前主要的治療應配合藥物,應當建議其到符當地規定的醫療機構就診,對於不適合提供以此模式服務之對象治療師有權立即終止關係或轉由鄰近心理諮商,醫院與心理治療場所進行後續。 4.會談中雙方一律禁止錄音及錄影,如果治療師有專業上的需要,需對會談進行錄音或錄影,必需徵得會談者本人的同意才為之。 5.心理會談關係建立:會談專業關係是自願建立的,治療師和會談者都有建立和解除關係的自由和權利。 6.會談費用支付:會談費用按照治療師主頁顯示個人或伴侶,語音/視訊/面談價格收取,每次時長50分鐘,伴侶則為每節90分鐘,依會談實際時收費並按延長時間處置原則計算費用。請確認您的Email及手機資料正確以確保與我們的聯繫暢通。 三、具體事項的約定   1.時間處置:語音諮詢/視訊諮商/面談者一經預約確定時間,會談者需根據約定的時間,準時赴約並確保自己在此時間處於一個合適心理會談的狀態。 (1)預約日期2天前的變更(不含預約當日),無扣款,如不再預約則全額退費。 (2)任何語音或視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談之預約,任何48小時之內的變更,不管是臨時改期,變更時間,臨時取消,則都收取1小時場地預定租借費用NT.450,人民幣100或15美金元整,如果您當日預約的是80分鐘的諮商,則扣除1.5小時的場地租借費用NT.900元,人民幣200元或美金30元。此費用將從您以支付的費用中扣除,其餘退還給您。 (3)注意任何線上語音或視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談於預定時間24小時內的臨時取消,臨時改期或爽約,都照常收取50小時全額會談費用,按您所預約的項目50分鐘的費用收取,全無不退款。如當日預約的是80分鐘的諮詢會談,則依然以50分鐘費用收費。(惟遇不得抗力之天然意外災害導致無法聯繫,請聯繫可改時間一次。) (4)會談於預定時間開始,如有會談者遲到,則按原定時間點結束,如治療師因會談耽擱時間,則會補齊延誤的時間。 (5) 使用療程優惠方案者除適用本同意書之所有條款與使用規則之外,另依其收費規定以及取消與退費政策處理相關的退費事宜。 (6)延長會談處置: 預約單次語音/視訊/面談者 (1)50分鐘後,每延長25分鐘以內收半節諮商費用為單位收費。 (2)如延長25分鐘以上則會收取一節50分鐘的完整費用加收費。 (3)請在當日諮詢完成前以支付寶/微信/轉帳/線上刷卡任一方式完成支付。 24次視訊優惠方案使用者 (1)50分鐘後,延長25分鐘內加收375人民幣,1650NTD或60美金。 (2)50分鐘後,延長25分鐘以上則加收一節50分鐘費用750人民幣,3300NTD或115美金。 (2)從每期已支付費用中扣除,如有少,則在當日會談結束前以支付寶/微信/轉帳/線上刷卡任一方式完成支付。                                                                                                                                2.心理危機免責: 治療師提供線視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談皆不提供危機干預服務。 如果您的精神狀態不穩定有強烈自我傷害,自殺,他殺等緊急狀態,請會談者或是監護人到自行至當地醫院強制就醫或自行報警。如果會談者最終選擇自傷、自殺或傷害他人,作為一個完全民事與刑事行為人,會談者將承擔全部責任與行為後果;若為不完全民事與刑事行為人,會談者的監護人承擔全部責任與行為後果,治療師不承擔任何連帶民事或刑事責任。 3.緊急情況聯繫人:視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談除提供自己真實姓名,身分證字號,出生年月日之外,且必需提供除本人之外的一位聯繫人的姓名和聯繫方式,並保證所提供的信息的有效性;如信息不實或是不提供,由此導致的一切後果由會談者承擔,治療師也有權拒絶會談。 4.關於其他聯繫方式:不管臉書,任何線上預約平台,IG的私信功能,微信或其他聯繫方式,僅用於會談者溝通預約時間、支付等事務性內容給予回覆和干預。請保護好自己的隱私,把您要說到留到約定的會談時間時再與治療師詳談。 5.會談的侷限性:如會談者主要是要對於目前服用之精神科藥物有所疑慮,因此想做精神藥物諮詢,請與為您開藥之精神科醫生做諮詢,此諮詢及會談不適合。 6.目前未滿20週歲的諮商者須取得至少父母一方的同意。 7.本協議在會談者勾選同意且支付完成後生效。在會談者和治療師的專業關係終止時,本協議終止。 8.如果您已被診斷有精神疾病且您的主線治療方式是靠藥物,如嚴重的憂鬱症,躁鬱症等等而且未進入穩定階段或已診斷為人格違常者,建議您到當地的醫院進行治療,也尋找離您方便的心理諮商治療診所進行心理諮商,本視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談並不適合目前精神狀況需緊急危機干預和自殺危急處理。 9.如果您有自/他殺的強烈意念且有可能會執行,或是曾企圖自殺,現在還是依然有此想法,而這是您想諮詢/諮商的主要原因,請撥打您當地的自殺防治專線且在危急時直接報警和就醫,本視訊心理諮詢,視訊諮商,諮商/治療面談並不適合自殺危機干預。 10.如有任何未盡事宜及任何第三方因管理上資訊的洩漏,我們提供心理諮詢/諮商,會談,治療師,心理師者皆免於責難及任何法律民事及刑是責任並有臨時更動政策的最終權力。 請同意後再預約。在您提交預約後則代表您同意並願意遵守以上所有使用條款。   Counseling Space 11/07/2018
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